En la era digital, los comentarios, reseñas y anuncios en redes sociales tienen un impacto mayor que la televisión tradicional. Según una encuesta de CIRA, el 89% de los canadienses lee reseñas en línea antes de comprar un producto o servicio
Redacción Canadá Crónica Latina
MONTREAL, 28 de agosto de 2025.— ¿Sabías que 89% de los consumidores canadienses leen al menos una reseña antes de tomar una decisión de compra? Este dato impactante, obtenido de una encuesta de CIRA (Canadian Internet Registration Authority), revela la profunda transformación que han experimentado los hábitos de consumo en Canadá. ¿Alguna vez has comprado algo solo porque lo viste en Instagram o TikTok?
En los últimos años, Canadá ha experimentado un crecimiento exponencial en el uso de redes sociales. Los influencers canadienses generan $510 millones anualmente en gastos de publicidad digital, representando el 3.2% del gasto total en publicidad digital, según datos de Online Business Canada. El grupo de edad más activo en redes sociales es el de 25-34 años, seguido por los de 35-44 años.
Este artículo se enfoca en analizar cómo las reseñas, comentarios y anuncios en redes sociales han transformado el comportamiento del consumidor canadiense, particularmente entre la población de 18 a 34 años, y cómo estos medios digitales compiten con la publicidad televisiva tradicional.
En la era digital, las reseñas, comentarios y anuncios en redes sociales tienen un impacto significativamente mayor que la televisión tradicional en las decisiones de compra de los jóvenes canadienses.
¿Cuántos canadienses leen reseñas antes de comprar?
El 36.4% de los canadienses lee entre una y tres reseñas antes de una compra, mientras que el 31% lee entre cuatro y seis reseñas, y el 23.7% lee más de siete reseñas, según datos de Made in CA. Esta estadística demuestra la meticulosa investigación que realizan los consumidores canadienses antes de tomar decisiones de compra.
Plataformas principales y su impacto
Facebook lidera el mercado canadiense con 45.91% de todas las visitas a sitios de redes sociales, seguido por Pinterest con 25.12% y X (anteriormente Twitter) con 12.4%. Estas plataformas se han convertido en espacios clave donde las reseñas y comentarios influyen directamente en las decisiones de compra.
Facebook ocupa el primer lugar en el uso de redes sociales por marca en Canadá, mientras que Yelp se encuentra en el otro extremo del ranking, según Statista.
¿Por qué los canadienses confían más en las reseñas?
Los canadienses consideran el contenido de influencers en blogs y redes sociales como uno de los tipos de publicidad más confiables, siendo más suspicaces que los estadounidenses hacia otros tipos de publicidad, según una encuesta de Izea.
La confianza en las reseñas se debe a que aproximadamente el 88% de los consumidores confía en las reseñas online tanto como en las recomendaciones personales.
La publicidad en redes sociales vs. la televisión
Facebook mantiene su posición dominante con 77% de alcance y 30.06 millones de usuarios canadienses, aunque su base de usuarios se inclina hacia grupos de mayor edad, siendo el grupo de 35-49 años el más activo. Sin embargo, las plataformas como Instagram, TikTok y Snapchat muestran divisiones demográficas más marcadas por edad.
Ventajas de la publicidad digital
La publicidad en redes sociales ofrece ventajas significativas sobre la televisión tradicional:
- Segmentación precisa: Las plataformas permiten dirigir anuncios a grupos demográficos específicos
- Costo-beneficio: El 16.9% de los canadienses online ven videos de influencers y vlogs
- Interactividad: Los usuarios pueden interactuar directamente con las marcas
¿Cómo responde la audiencia joven?
El 23% de los canadienses identifican el internet como fuente de estrés, un aumento desde el 21% en 2022, y el 15% implementó mecanismos para limitar su tiempo en redes sociales, según el estudio Leger DGTL.
La importancia de una presencia digital profesional
Una presencia digital profesional incluye un sitio web actualizado, perfiles activos en redes sociales, contenido de calidad y una estrategia coherente de comunicación online.
Beneficios para las marcas
Las empresas con una presencia digital sólida generan mayor credibilidad entre los consumidores jóvenes. El 48% de los consumidores dice que las respuestas a reseñas mejoran sus probabilidades de compra.
Errores comunes
Las empresas que descuidan su imagen online pueden enfrentar:
- Reseñas negativas sin respuesta
- Pérdida de credibilidad
- Menor visibilidad en búsquedas online
¿Qué herramientas pueden usar las empresas?
Las marcas pueden mejorar su presencia digital mediante:
- Optimización SEO
- Marketing de contenidos
- Gestión profesional de redes sociales
- Monitoreo de reseñas online
El rol de los influencers en el mercado canadiense
Los influencers en Canadá van desde macroinfluencers con millones de seguidores hasta microinfluencers con audiencias más específicas y comprometidas. Los influencers canadienses mueven $510 millones anuales en publicidad digital, demostrando el poder económico de este sector.
¿Por qué los seguidores confían más en influencers?
Los canadienses encuentran el contenido de influencers más confiable que la publicidad tradicional, debido a la percepción de autenticidad y cercanía con sus audiencias.
Regulaciones y transparencia
En Canadá existe la obligación de etiquetar claramente el contenido patrocinado, asegurando transparencia en las colaboraciones entre marcas e influencers.
Triunfo de la publicidad digital
Los datos presentados confirman que las redes sociales ejercen una influencia significativa en los hábitos de consumo canadienses. Con el 91% de los consumidores leyendo reseñas antes de comprar y $510 millones invertidos anualmente en marketing de influencers, es evidente que la publicidad digital ha superado a los medios tradicionales en efectividad.
Las empresas canadienses deben invertir en estrategias digitales robustas para conectar efectivamente con el mercado de 18 a 34 años. La presencia profesional en redes sociales, la gestión proactiva de reseñas y las colaboraciones estratégicas con influencers se han convertido en elementos esenciales para el éxito comercial.
¿Están las marcas canadienses preparadas para aprovechar completamente el poder transformador de las redes sociales en sus estrategias de marketing?
Preguntas frecuentes
¿Qué porcentaje de canadienses lee reseñas antes de comprar?
El 91% de los consumidores canadienses lee al menos una reseña antes de tomar una decisión de compra.
¿Cuál es la red social más usada en Canadá?
Facebook lidera con 45.91% de todas las visitas a sitios de redes sociales en Canadá.
¿Cuánto se invierte en marketing de influencers en Canadá?
Se invierten $510 millones anuales en publicidad digital a través de influencers en Canadá.
Fuentes consultadas:
https://profiletree.com/social-media-statistics
