Miles de canadienses afectados por el robo de datos de 2020 podrán reclamar una compensación económica; el monto varía según la gravedad del daño sufrido y puede llegar a los 5,000 dólares
Redacción Canadá Crónica Latina
MONTREAL, 6 de agosto de 2026.— Tras varios años de espera, las personas cuyo perfil en línea ante la Agencia de Ingresos de Canadá (ARC, por sus siglas en francés) fue vulnerado entre marzo y diciembre de 2020 ya pueden presentar una solicitud de indemnización. Según el caso, la compensación podría llegar hasta los 5000 dólares canadienses.
Desde el martes, algunas de las víctimas de este ataque informático pueden reclamar un monto económico gracias a una demanda colectiva aprobada por la Corte Federal de Canadá. De acuerdo con datos de laOficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (Commissariat à la protection de la vie privée du Canada), el proceso podría beneficiar a unas 42.000 personas.
¿Cuánto dinero se puede reclamar? Estos son los tres grupos de afectados:
- Acceso sin uso fraudulento: quienes solo tuvieron sus datos personales consultados, sin que estos fueran usados para cometer fraude, pueden recibir hasta 80 dólares.
- Acceso con uso fraudulento: quienes tuvieron su información utilizada de forma indebida —por ejemplo, para solicitar la Prestación Canadiense de Emergencia (PCU) u otro beneficio federal— pueden recibir hasta 200 dólares.
- Víctimas de delitos graves: algunas personas afectadas por delitos de mayor gravedad pueden reclamar hasta 5000 dólares, provenientes de un fondo especial destinado a cubrir pérdidas por fraude no reembolsado, gastos profesionales derivados del robo de identidad, y costos o penalizaciones relacionados con el congelamiento del crédito.
Para ser elegible, la persona debe haber sido víctima de un acceso indebido a su perfil “Mon dossier” de la ARC, a “Mon dossier Service Canada” o a cualquier otra cuenta gubernamental accesible mediante una CléGC.
¿Qué es una CléGC?
CléGC (o GCKey) es el sistema de nombre de usuario y contraseña que utiliza el gobierno de Canadá para que los ciudadanos accedan de forma segura a distintos servicios en línea federales. En términos simples, funciona como una llave de acceso única: en lugar de crear una cuenta distinta para cada trámite gubernamental, la persona se registra una sola vez con una CléGC y puede usar esas mismas credenciales para entrar a varios portales, como:
- “Mon dossier” de la Agencia de Ingresos de Canadá (ARC)
- “Mon dossier Service Canada” (empleo, pensiones, EI, etc.)
- Otros servicios federales que requieren autenticación segura
En busca del dinero perdido
La pandemia de covid-19 fue un período especialmente activo para los estafadores. En diciembre de 2025, la ARC todavía intentaba recuperar cerca de 10,000 millones de dólares en prestaciones pagadas en exceso, según informó la cadena CBC. En mayo, la Real Policía Montada de Canadá (GRC) arrestó a seis residentes de Quebec y a un habitante de Ontario por su participación en lo que las autoridades describieron como un esquema de fraude sofisticado.
Parte de estas pérdidas proviene de solicitudes fraudulentas realizadas desde cuentas hackeadas, muchas de ellas vinculadas a la PCU. Los responsables utilizaron contraseñas y nombres de usuario filtrados previamente en otras plataformas de internet para ingresar a la información privada almacenada en los sistemas del gobierno federal.
El plazo para presentar una solicitud de reclamación vence el 3 de febrero de 2027.
La demanda colectiva se inició en 2020 y fue certificada por la Corte Federal en agosto de 2022. El gobierno canadiense llegó a un acuerdo con los demandantes en 2025, poco antes de que la Corte aprobara este año los términos definitivos del arreglo.
Datos clave del acuerdo:
- Ottawa se comprometió a pagar un total de 8,760,500 dólares en el marco del arreglo.
- Ese monto incluye el envío de notificaciones a los afectados y otros gastos administrativos.
- El proceso de reclamación es administrado por la firma KPMG.
- Las personas interesadas pueden obtener más información en el sitio web habilitado para el recurso colectivo.
La gestión del recurso colectivo está a cargo de la firma KPMG, que ofrece más detalles sobre el proceso en su sitio web oficial: https://www.breachsettlementcanada.kpmg.ca/en/details
Preguntas frecuentes:
¿Quién puede solicitar la indemnización?
Pueden reclamarla las personas cuyo perfil “Mon dossier” de la ARC, “Mon dossier Service Canada” u otra cuenta gubernamental accesible con CléGC que fue hackeado entre marzo y diciembre de 2020.
¿Hasta cuánto dinero se puede recibir?
El monto depende de la gravedad del caso: hasta 80 dólares si solo hubo acceso a los datos, hasta 200 dólares si la información se usó de forma fraudulenta, y hasta 5000 dólares en los casos de delitos más graves, cubiertos por un fondo especial.
¿Cuál es el plazo para presentar la solicitud?
Las personas admisibles tienen hasta el 3 de febrero de 2027 para presentar su reclamación.
